Vă transmitem această Politica de Confidențialitate pentru a vă explica modul în care prelucrăm și
protejăm datele cu caracter personal.
SC ENA FARMA SRL, (denumită în continuare „Ena Farma”), persoană juridică română, cu sediul in
București, str. Matei Basarab nr. 73, bl. L113A, tronson 2, et. P, ap. 2, 3, 4, 5, 6, 9, înmatriculată la Oficiul
Registrului Comerțului București sub nr. J40/6686/2004, cod fiscal: RO16366416, vă transmitem această
Politica de Confidențialitate pentru a vă explica modul în care prelucrăm și protejăm datele cu caracter
personal.
Cui se aplică această Notă de Informare?
Prezenta Notă de informare se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale:
Partenerilor noștri contractuali precum furnizori, clienți („Parteneri comerciali”);
Vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru www.enafarma.ro („Utilizatori”);
Ce date colectăm despre dumneavoastră?
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
din informațiile pe care ni le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru:
formularul de abonare la Newsletter , formularul din pagina de Login, formularul pentru crearea
unui cont nou de utilizator.
prin corespondența cu noi prin telefon, e-mail sau în orice altă modalitate.
Informațiile pe care ni le furnizați pot include numele, adresa de domiciliu, adresa de livrare,
adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și alte informații, după caz.
Prin activitatea desfășurată pe site, nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile
legate de dumneavoastră (i.e. informații despre originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea
religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală), cu excepția
cazului în care:
suntem obligați să facem acest lucru prin lege; și/sau
în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul dumneavoastră explicit în mod separat.
În cazul în care ne furnizați în mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal
sensibile) prin interacțiunea dumneavoastră cu site-ul www.enafarma.ro sau prin corespondența cu noi
prin telefon, e-mail sau în orice altă modalitate, din proprie voință și nu la cererea noastră, vom șterge
astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre dacă nu considerăm că prelucrarea acestora
este necesară pentru un scop legitim al Ena Farma, cu excepția cazului în care ați făcut aceste date
publice (de exemplu, într-un forum de mesaje care este vizibil publicului), caz în care vom șterge aceste
date de pe site-ul www.enafarma.ro numai dacă legea impune astfel sau dacă nu dorim să le păstrăm.
De fiecare dată când vizitați site-ul www.enafarma.ro, colectăm automat următoarele date:
date tehnice, de exemplu acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru
conectarea calculatorului dumneavoastră la internet, informațiile de conectare, tipul și
versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in),
sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil; aceste date
sunt colectate și prelucrate în numele nostru, prin fișierele de tip cookie ale terțelor părți și
puteți găsi mai multe informații despre acest lucru la adresa Politica privind utilizarea fișierelor
cookie (aici va fi link)
date despre vizita dumneavoastră, de exemplu acest lucru poate include date despre URL,
secvență de clicuri către, prin și de la site-ul www.enafarma.ro (inclusiv data și ora), informațiile
sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat pe site.
În cazul în care obținem datele dumneavoastră cu caracter personal de la o terță parte, vă vom furniza
toate informațiile relevante despre prelucrarea acestora cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de o
lună de la obținerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Care sunt scopurile prelucrării datelor cu caracter personal și care este temeiul juridic al prelucrării?
Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:
atunci când trebuie să întreprindem măsurile necesare pentru a încheia un contract cu
dumneavoastră;
atunci când trebuie să executăm un contract pe care l-am încheiat cu dumneavoastră;
atunci când trebuie să respectăm o obligație legală (i.e. legile aplicabile în relațiile de muncă,
contabilitate, audit);
atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau pentru cele ale unei terțe părți)
și pentru interesele dumneavoastră (i.e. pentru detectarea și prevenirea fraudei sau pentru
asigurarea securității IT și a rețelei informatice), cu excepția cazului în care drepturile
dumneavoastră fundamentale prevalează față de aceste interese;
în cazul în care este necesar pentru interesul public sau în scopuri oficiale.
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative și
operaționale, cum ar fi:
pentru a ne asigura de prezentarea conținutului în modul cel mai eficient pentru
dumneavoastră;
pentru a îmbunătăți site-ul www.enafarma.ro, inclusiv funcționalitatea acestuia;
pentru administrarea site-ului www.enafarma.ro;
pentru operațiunile interne, inclusiv în scopuri de depanare, analiză a datelor, testare, cercetare,
statistică și de cercetare;
pentru a păstra site-ul www.enafarma.ro în condiții de siguranță;
pentru publicitate și marketing, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel încât să
oferim un conținut, inclusiv un conținut personalizat, care ar putea fi de interes mai mare pentru
dumneavoastră.
În unele cazuri, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal doar cu consimțământul
dumneavoastră (i.e. în cazuri de publicitate și marketing). În aceste cazuri, vă vom solicita separat
consimțământul dumneavoastră, în mod transparent, atunci când furnizați datele dumneavoastră cu
caracter personal. Ulterior, vă puteți retrage consimțământul, în orice moment, trimițând o solicitare la
adresa de e-mail office@enafarma.ro.
Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea
acestuia.
Atunci când solicităm date cu caracter personal pentru a respecta obligații legale sau contractuale,
furnizarea acestor date cu caracter personal de către dumneavoastră este obligatorie. Acest lucru
înseamnă că, dacă astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea să gestionăm
relațiile contractuale sau să respectăm obligațiile legale ce ne sunt impuse. În toate celelalte cazuri,
furnizarea de date cu caracter personal este opțională și nu aveți obligația de a le furniza.
Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de
contact și adresa de reședință, în scopul posibilei exercitări a drepturilor sau a reclamațiilor noastre
împotriva dumneavoastră în viitor. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim, fiind
necesar să ne exercităm drepturile în cazul unor eventuale litigii.
CONCRET, VOM FOLOSI INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ASTFEL:
Utilizatori și clienți: În scopul furnizării serviciilor, a livrării de bunuri și efectuării plăților în baza
contractelor relevante, vă putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare,
datele de contact, datele bancare.
Această prelucrare se bazează pe
Executarea unui contract la care Utilizatorii (în special clienții) sunt parte, sau
obligație legală care ne este impusă.
Putem prelucra datele cu caracter personal astfel încât să vă putem oferi informații despre bunuri sau
servicii care considerăm că vă interesează. Dacă sunteți un client existent, vă vom contacta numai prin e-
mail, sau prin SMS, cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei
vânzări anterioare, cu excepția cazului în care ați optat altfel anterior.
Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă avem acordul
dumneavoastră prealabil. Dacă nu doriți să vă folosim datele în acest fel, bifați caseta corespunzătoare
din formularul prin care colectăm datele dumneavoastră formularul de Login în contul de utilizator.
Nu vom transmite datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți, în scopuri de marketing,
fără consimțământul dumneavoastră explicit în acest sens.
Putem, de asemenea, să vă folosim datele cu caracter personal pentru a măsura sau a înțelege
conținutul preferat legat produsele noastre; și pentru a face sugestii și recomandări dumneavoastră și
altor Utilizatori ai site-ului nostru despre produse care ar putea să vă intereseze pe dumneavoastră sau
pe aceștia.
Parteneri comerciali:
În scopul furnizării de servicii, livrării de bunuri și efectuării plăților în baza contractelor relevante, vă
putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, date de contact de afaceri,
date bancare și codul de identificare fiscală, pentru persoanele înregistrate în scopuri de TVA.
Această prelucrare se bazează pe:
executarea unui contract la care dumneavoastră, în calitate de Partener comercial, sunteți
parte;
obligații legale care ne sunt impuse;
interesul nostru legitim.
În unele cazuri, prelucrăm date cu caracter personal, cum ar fi numele și datele de contact ale
angajaților sau ale contractanților Partenerilor comerciali în scopul comunicărilor legate de executarea
unui anumit contract cu Partenerii comerciali.
Această prelucrare se bazează pe:
executarea unui contract la care Partenerii comerciali sunt parte;
obligațiile legale care ne sunt impuse;
interesul nostru legitim.
Fiind Partener comercial, vă putem furniza comunicări despre noile noastre produse și servicii. Dacă nu
mai doriți să primiți aceste comunicări, puteți renunța trimițându-ne un e-mail la adresa
office@enafarma.ro
Cui transmitem datele cu caracter personal?
Ena Farma nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe parți informațiile dvs. cu caracter
personal.
În cadrul Ena Farma, doar un număr limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele
de Vânzări, Contabilitate și IT, au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal conform
principiului nevoii de a cunoaște (”on a need to know basis”). Acești membri ai personalului sunt supuși
unor obligații de confidențialitate cu privire la datele cu caracter personal. Membrii Ena Farma au
dreptul să gestioneze datele cu caracter personal numai pe baza instrucțiunilor comunicate de Ena
Farma, în legătură cu responsabilitățile de serviciu.
Măsuri tehnice și organizatorice adecvate sunt luate pentru protecția datelor cu caracter personal. Acest
site folosește masuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se
afla in controlul nostru. Ena Farma nu își asuma însă responsabilitatea pentru pierderile de informații
cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea nu răspundem pentru
erorile in securitatea serverului care găzduiește site-ul.
Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorităților guvernamentale, autorităților fiscale și/sau
organelor de aplicare a legii, dacă acest lucru este impus de legile aplicabile sau dacă este necesar
pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condițiilor de utilizare, sau pentru protejarea
intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terțe părți) în conformitate cu legile
aplicabile.
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terțe părți, astfel:
Către parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea tuturor contractelor pe
care le încheiem cu dumneavoastră, în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de
dumneavoastră
Pentru livrarea comenzilor către companiile specializate în servicii de curierat
Către furnizori de servicii care oferă sprijin administrativ, profesional și tehnic Companiei pentru
suport IT, de securitate și resurse comerciale;
Către consultanți externi (i.e. avocați, contabili, auditori), în scopuri specifice, atunci când este
necesar
Ena Farma efectuează o evaluare prealabilă adecvată în selectarea terțelor părți furnizori de servicii și
impune acestor furnizori de servicii să mențină măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate
în vederea protejării datelor cu caracter personal și pentru a prelucra datele cu caracter personal numai
conform instrucțiunilor specificate de Ena Farma. Furnizorii de servicii vor avea dreptul să utilizeze
subcontractanți în furnizarea serviciilor către Ena Farma, cu condiția ca fiecare subcontractant să
respecte aceleași obligații de protecție a datelor ca și furnizorii de servicii.
Care este perioada de păstrare a datelor cu caracter personal?
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară pentru a îndeplini
scopurile enumerate în prezenta Politică sau pentru perioada impusă de legislația națională aplicabilă, în
conformitate cu perioadele minime legale de păstrare aplicabile și/sau atât cât este necesar pentru a ne
exercita drepturile legitime (și drepturile legitime ale altor persoane).
În cazul în care sunteți Client sau Partener Comercial, vă vom păstra datele dumneavoastră cu caracter
personal pe perioada exercitării relației contractuale cu dumneavoastră.
În cazul în care avem o relație comercială continuă cu dumneavoastră în calitate de Partener comercial
vom continua să păstrăm aceste date cu caracter personal până la încetarea relației noastre comerciale
și pentru perioada minimă de păstrare impusă de lege.
În cazul în care sunteți utilizator al site-ului www.enafarma.ro (i.e. ați creat un cont de utilizator pe site),
vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru în care contul de utilizator este activ.
În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul consimțământului
dumneavoastră, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevăzută prin
consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care vă retrageți sau limitați consimțământul
înainte de expirarea acestei perioade. În astfel de cazuri, vom înceta prelucrarea datelor cu caracter
personal respective în scopurile relevante, sub rezerva oricărei obligații legale de a prelucra aceste date
cu caracter personal și/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal în scopul
exercitării drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).
Stocarea datelor personale și transferul datelor personale în afara țării
Site-ul www.enafarma.ro este administrat și întreținut de SC ENA FARMA SRL și găzduit de serverele
companiei, aflate pe teritoriul României.
Intenționăm să nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE dacă nu există
protecții adecvate, incluzând:
decizie privind caracterul adecvat emisă de Comisia Europeană cu privire la țara sau țările de
destinație;
certificare „scut de confidențialitate”;
reguli corporatiste obligatorii corespunzătoare;
(un cod de conduită aprobat, împreună cu angajamentele obligatorii și executorii ale
operatorului de date sau persoanei împuternicite de către operatorul de date din țara aflată în
afara UE și SEE;
un mecanism de certificare aprobat, împreună cu angajamentul obligatoriu și executoriu al
operatorului de date sau al persoanei împuternicite de către operatorul de date într-o țară din
afara UE și SEE de a aplica garanțiile corespunzătoare; sau
clauze contractuale standard UE aprobate de Comisia Europeană.
Ce drepturi aveți?
Aveți următoarele drepturi conform legislației in domeniu:
Dreptul de vă confirma dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate
de noi, și de a vă furniza o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de
website-ul www.enafarma.ro ;
Dreptul de a solicita restricționarea datelor personale de procesare de către website-ul
www.enafarma.ro ;
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal de către website-ul
www.enafarma.ro (de exemplu utilizarea prelucrării în scopuri de marketing direct);
Dreptul de a solicita portabilitatea datelor cu caracter personal;
Dreptul de a vă retrage consimțământul, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării
efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
Dreptul de a depune o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării
Datelor cu Caracter Personal.
Vă rugăm să aveți în vedere faptul că drepturile dumneavoastră descrise mai sus pot fi limitate în
anumite situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter
personal. De exemplu, dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
poate fi limitat în cazul în care putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a
prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal care prevalează față de interesele dumneavoastră.
Va trebui să vă dovediți identitatea și să ne oferiți alte detalii care să ne ajute să răspundem cererii
dumneavoastră.
Nu vom percepe o taxă pentru a răspunde cererii dumneavoastră cu excepția cazului în care acest lucru
este permis de lege și, în cazul în care se percepe o astfel de taxă, aceasta va fi rezonabilă și
proporțională cu cererea dumneavoastră.
Pentru a vă exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-
mail office@enafarma.ro
Securitatea datelor cu caracter personal
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe serverele companiei, aflate pe teritoriul
României.
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cu scopul de a proteja datele cu caracter personal și
de a împiedica accesul neautorizat la acestea. Am intrat în relații contractuale cu terțe pârți care oferă
servicii de găzduire și aceste contracte includ obligații privind securitatea organizațională și tehnică a
datelor cu caracter personal.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu,
username, parole, etc.) utilizate de dumneavoastră pentru a accesa părți ale site-ului www.enafarma.ro.
Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Deși facem tot posibilul pentru a vă proteja
datele, nu putem garanta 100% securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru; orice
transmisie de date personale se face pe propriul dumneavoastră risc.
După ce primim datele dumneavoastră, vom folosi proceduri stricte de securitate pentru a încerca să
împiedicăm accesul neautorizat.
Confidențialitatea datelor minorilor
Site-ul www.enafarma.ro nu colectează cu bună știință date personale de identificare de la persoane
care nu au împlinit vârsta de 16 ani. Dacă părintele sau tutorele legal are la cunoștință faptul ca minorul
aflat în custodia sa a furnizat site-ului www.enafarma.ro datele sale cu caracter personal, acesta trebuie
să informeze imediat Ena Farma, la adresa de e-mail office@enafarma.ro . În cazul în care descoperim că
o persoană care nu a împlinit vârsta de 16 ani a furnizat date cu caracter personal, prin intermediul site-
ului www.enafarma.ro , atunci vom distruge aceste informații de pe serverele noastre imediat, cu
excepția cazului în care părintele sau tutorele își dă consimțământul explicit pentru prelucrarea de către
site a datelor cu caracter personal ale copilului în scopurile specificate.
Fișierele de tip cookies
Site-ul www.enafarma.ro utilizează fișiere de tip Cookie pentru a vă oferi o experiență mai bună atunci
când navigați pe site-ul nostru. Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră
exprimat pe site sau prin setările din browserul dumneavoastră. Puteți găsi mai multe informații despre
fișierele de tip cookie la adresa Politica privind utilizarea fișierelor cookie
Contact
Dacă aveți întrebări sau neclarități cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
de către site-ul www.enafarma.ro sau dacă doriți să vă exercitați unul sau mai multe din drepturile ce vă
revin, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@enafarma.ro
Vă rugăm să nu divulgați date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informații legate de originea
rasială sau etnică, de opinii politice, de convingeri religioase sau de altă natură, de sănătate sau de
apartenență la un sindicat), numere de asigurare socială atunci când ne contactați.
Notă: Putem actualiza periodic această Politică și vă vom notifica orice modificare prin postarea noii
variante pe site-ul www.enafarma.ro .
Vă rugăm să consultați periodic pagina dedicată Politicii de Confidențialitate pentru a fi la curent nu
noile modificări.